Vilkår og betingelser for bruk av NV Casino Offisiell

Sist oppdatert: 28. juni 2025

1. Innledning

Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") gjelder for din bruk av nettstedet nvcasinooffisiell.no ("NV Casino Offisiell", "vi", "oss" eller "vår"). Ved å opprette konto, logge inn eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse vilkårene, samt vår personvernerklæring og retningslinjer for ansvarlig spilling.

Hvis du ikke godtar noen del av disse vilkårene, må du ikke bruke våre tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller spiller på nettstedet.
  • Konto: Din personlige brukerprofil på plattformen.
  • Spill: Alle casinospill, live dealer-spill og andre spillprodukter som tilbys.
  • Operatør: Selskapet som driver og administrerer NV Casino Offisiell.
  • Bonus: Enhver form for kampanjetilbud, som gratisspinn eller bonuspenger.

3. Hvem kan spille

  1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppfylle den lovlige alderen for pengespill i Norge, avhengig av hva som er høyest.
  2. Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig der du befinner deg.
  3. Ansatte hos operatøren, deres nærmeste familie og personer tilknyttet virksomheten har ikke lov til å opprette konto eller delta i spill.

4. Opprettelse og bruk av konto

  • Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
  • Du må oppgi korrekt og fullstendig informasjon ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsdetaljer.
  • Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og hemmelige.
  • Vi kan når som helst kreve identitetsbekreftelse, som pass, strømregning eller betalingsbevis.
  • Kontoer med feilaktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og sikkerhet

Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto. Oppdater dine opplysninger ved endringer, og kontakt kundeservice for å stenge kontoen hvis ønskelig. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, brudd på vilkår eller annen uregelmessig aktivitet.

6. Innskudd og uttak

  • Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
  • Minste- og maksbeløp for innskudd og uttak gjelder og fremgår av vår betalingsseksjon.
  • Vi belaster ikke innskuddsgebyrer, men din bank eller betalingsleverandør kan gjøre det.
  • Uttak vil normalt bli behandlet til samme betalingsmetode som innskuddet, og kan kreve dokumentasjon for identitetsbekreftelse.
  • Vi er ikke en bank og tilbyr ikke kreditt.

7. Inaktive kontoer og gebyrer

Kontoer uten innlogging i seks måneder klassifiseres som inaktive. Vi kan trekke et månedlig administrasjonsgebyr fra saldoen på inaktive kontoer etter forhåndsvarsel. Kontoer med null saldo kan bli slettet etter lang tids inaktivitet. Ønsker du å reaktivere en inaktiv konto, kontakt kundeservice.

8. Ansvarlig spilling

NV Casino Offisiell støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapgrenser, tidsbegrensninger og mulighet for selvutelukkelse. Opplever du problemer med pengespill, oppfordrer vi deg til å benytte disse verktøyene eller kontakte vår kundeservice for hjelp. For mer informasjon, se vår side om ansvarlig spilling.

Du kan også besøke Lottstiftens nettside for støtte og veiledning.

9. Forbudt atferd

  • Det er strengt forbudt å delta i svindel, samarbeid om juks, bruk av automatiserte systemer (bots), manipulering av spill, ha flere kontoer, eller bruke VPN/proxy for å omgå geografiske restriksjoner.
  • Deler du kontoen din med andre eller lar noen spille på dine vegne, kan kontoen bli stengt og gevinster inndratt.
  • Ved mistanke om misbruk kan vi suspendere eller terminere kontoer uten forhåndsvarsel.

10. Bonuser og kampanjer

Alle bonuser og kampanjer følger egne vilkår og omsetningskrav som er tilgjengelige på vår kampanjeside. Misbruk av bonuser, slik som multi-kontoer eller annen form for urettmessig utnyttelse, er ikke tillatt og kan føre til at bonuser og gevinster blir annullert.

Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.

11. Spillrettferdighet

Alle spill tilbys av sertifiserte leverandører og benytter RNG (tilfeldig tallgenerator) for å sikre rettferdighet. Ved tekniske feil eller brudd på vilkår kan vi ugyldiggjøre spill og gevinster.

12. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som oppstår ved bruk av tjenestene, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd. Du spiller på eget ansvar, og vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd. Vi er heller ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsider som lenkes til fra vårt nettsted.

13. Personvern og databeskyttelse

Dine personopplysninger behandles i henhold til vår personvernerklæring. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

14. Immaterielle rettigheter

Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på NV Casino Offisiell er eid av operatøren eller dets lisensgivere. Det er ikke tillatt å kopiere, modifisere eller distribuere innhold uten skriftlig tillatelse.

15. Klager og tvisteløsning

Ved klager, kontakt vår kundeservice først. Vi vil forsøke å løse saken raskt og rettferdig. Hvis du ikke er fornøyd med løsningen, kan du henvende deg til en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant norsk myndighet. All kommunikasjon vedrørende tvister skal skje skriftlig.

16. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg, og fortsatt bruk av tjenestene etter endringer innebærer aksept av de nye vilkårene. Du er ansvarlig for å holde deg oppdatert ved jevnlig å lese vilkårene.

17. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål, ønsker bistand eller vil utøve dine rettigheter etter disse vilkårene, kan du kontakte oss på:

Ved å registrere deg og bruke NV Casino Offisiell, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene fullt ut.

For mer informasjon om norsk pengespillregelverk, besøk Lottstiftelsen og Lotteri- og stiftelsestilsynet.